Política de privacidad

Quién ofrece HueNest

HueNest lo ofrece el desarrollador identificado en el App Store como 辉 郭 (el «Desarrollador»). Esta Política de privacidad se aplica a la app HueNest, sus servicios en línea relacionados y este sitio web.

Información que tratamos

Datos locales de las obras y de la app

HueNest guarda en tu dispositivo los ajustes de la app, el catálogo y los archivos de las obras, el progreso lógico de coloreado, las vistas previas del progreso, las imágenes completadas, los saldos de Pistas y los desbloqueos de marca de agua de cada obra. Las vistas previas del progreso, las imágenes completadas y las imágenes exportadas no se suben al servicio de HueNest ni a los proveedores de publicidad.

Identidad de la instalación y registros de progreso

HueNest utiliza un identificador de instalación generado aleatoriamente y una credencial de autenticación para que el servicio pueda aceptar solicitudes de la instalación actual. La credencial se guarda en el Llavero, con acceso limitado a este dispositivo, y puede seguir disponible para la misma app firmada tras una reinstalación en el mismo dispositivo. No es una cuenta de HueNest, y otra instalación u otro dispositivo no pueden usarla para acceder a los registros de la instalación original.

Cuando se crea un punto de control de progreso local, el servicio puede recibir un registro vinculado a la instalación que contiene el identificador y la versión de la obra, el estado y la secuencia de las zonas rellenadas, el color seleccionado, los recuentos de progreso, el estado de finalización, la revisión y las marcas de tiempo necesarias. Las actualizaciones pendientes pueden volver a intentarse mientras los datos locales sigan disponibles. La instalación autenticada puede leer sus propios registros para que HueNest concilie el progreso lógico y el Historial. Si una reinstalación en el mismo dispositivo conserva la credencial de la instalación original, HueNest puede recuperar automáticamente el progreso lógico y el Historial confirmados por el backend para esa instalación.

Esto no proporciona una cuenta de HueNest ni un servicio de progreso entre dispositivos. Una instalación nueva u otro dispositivo no pueden leer los registros de la instalación anterior. El servicio de progreso no devuelve vistas previas del progreso, imágenes completadas o exportadas, recursos de obras descargados, el estado de las Pistas ni los desbloqueos de marca de agua.

Datos de red, seguridad y diagnóstico

HueNest y sus proveedores de infraestructura pueden tratar datos estándar de las solicitudes, como la dirección IP, la hora de la solicitud, la ruta, el estado de la respuesta, el identificador de solicitud, los eventos de limitación de frecuencia, el dispositivo y la versión de la app, y diagnósticos de errores limitados. Estos datos se usan para entregar contenido, proteger el servicio, evitar abusos, investigar fallos y mantener la fiabilidad. Apple puede proporcionar información sobre fallos o rendimiento conforme a los ajustes de analíticas de tu dispositivo.

Datos de suscripción y compra

Apple procesa los pagos de HueNest Premium. Para determinar el derecho y conciliar las compras, HueNest recibe y verifica información de transacciones y renovaciones firmada por Apple, incluidos el producto, el estado, las fechas de compra y vencimiento, el entorno, los identificadores de la cadena de transacciones, el estado de reembolso o revocación y, cuando corresponda, la información sobre el período de gracia de facturación. HueNest asocia el derecho verificado con la instalación actual. HueNest no recibe los datos completos de tu tarjeta de pago ni la contraseña de tu cuenta de Apple.

Comunicaciones con Soporte

Si contactas con Soporte, HueNest trata tu dirección de correo electrónico, tu mensaje y los datos de diagnóstico que decidas proporcionar para que el Desarrollador pueda responder e investigar el problema.

Este sitio web

Este sitio web no ejecuta scripts de analíticas ni seguimiento, no instala cookies y no utiliza formularios. El proveedor de alojamiento puede tratar registros estándar de solicitudes HTTP y de seguridad, incluida la dirección IP y la hora de la solicitud, para entregar y proteger el sitio.

Fotos e imágenes completadas

Cuando eliges Guardar, HueNest solicita el permiso mínimo necesario para añadir la imagen terminada a Fotos. HueNest no lee ni sube tu fototeca. Guardar y Compartir crean copias de exportación en tu dispositivo; cualquier marca de agua para usuarios Free se añade solo a esa copia y no modifica la imagen completada original.

Publicidad y consentimiento

HueNest 2.0 utiliza TopOn para ofrecer anuncios a través de AdMob y Google User Messaging Platform para gestionar el consentimiento publicitario cuando corresponda. Estos proveedores pueden tratar identificadores del dispositivo o publicitarios, ubicación general derivada de la IP, información del dispositivo, opciones de consentimiento, solicitudes de anuncios, impresiones, clics, eventos de recompensa, señales de fraude, interacciones con el producto y datos de fallos o rendimiento. Los datos concretos disponibles dependen de tu región, tu opción de consentimiento, los ajustes del dispositivo, el permiso de Apple, el formato del anuncio y la configuración activa de los proveedores.

Cuando se aplica App Tracking Transparency, HueNest solicita permiso antes de permitir el acceso a identificadores usados para seguir la actividad entre las apps o sitios web de otras empresas. Rechazarlo no elimina necesariamente todos los anuncios; los proveedores pueden seguir mostrando anuncios contextuales o limitados. Un derecho Premium activo suprime los anuncios de apertura, intersticiales, banners y anuncios pasivos comparables. Los usuarios Premium pueden seguir solicitando expresamente un anuncio con recompensa para obtener Pistas adicionales.

HueNest no envía a los proveedores de publicidad imágenes de obras o completadas, el progreso de zonas rellenadas, las zonas objetivo de las Pistas, identificadores de transacciones de Apple ni registros locales de desbloqueo de marca de agua. Una recompensa de Pista o un desbloqueo de marca de agua se conceden solo después de que el SDK de publicidad informe de la finalización del anuncio con recompensa correspondiente.

Cómo se utiliza la información

• Entregar el catálogo de obras en vivo y los archivos protegidos de las obras.
• Aceptar, ordenar, devolver y conciliar registros de progreso vinculados a la instalación.
• Verificar compras, restaurar el derecho Premium y conciliar el estado de la suscripción.
• Solicitar, mostrar, medir y proteger la publicidad y las ventajas de los anuncios con recompensa.
• Operar controles de seguridad, límites de frecuencia, diagnósticos y soporte.
• Cumplir obligaciones legales, contables, de prevención del fraude y de resolución de controversias.

Comunicación de información y proveedores de servicios

La información se comunica solo cuando es necesario para operar HueNest, prestar un servicio que solicites, proteger el servicio o cumplir la ley. Las categorías de proveedores incluyen alojamiento, entrega de contenido, bases de datos y almacenamiento de objetos, seguridad, diagnósticos, procesamiento de suscripciones, gestión del consentimiento y publicidad.

• Apple procesa compras, suscripciones, reembolsos y servicios del App Store.
• TopOn y AdMob proporcionan inventario publicitario y medición o controles antifraude relacionados.
• Google User Messaging Platform gestiona las opciones de consentimiento publicitario cuando se utiliza.
• Cloudflare y otros proveedores de infraestructura ayudan a entregar y proteger el sitio web y los servicios en línea.

HueNest no vende tus imágenes de obras o completadas, tus registros de progreso vinculados a la instalación ni tus mensajes a Soporte. Los proveedores de publicidad pueden tratar datos permitidos sobre anuncios y dispositivos para publicidad, medición, seguridad y finalidades relacionadas conforme a sus propias condiciones y a las opciones que te sean aplicables.

Conservación y eliminación

Progreso, vistas previas e imágenes completadas

El progreso lógico, el estado del Historial, las vistas previas del progreso, las instantáneas de imágenes completadas y las copias de exportación generadas se guardan en los datos locales de la app. Eliminar borra esos elementos de la obra seleccionada. Reiniciar sustituye su progreso por una nueva revisión al cero por ciento y elimina las vistas previas de progreso anteriores, la instantánea de la imagen completada y la copia de exportación generada. Ninguna de las dos acciones elimina los recursos descargados de la obra.

Recursos de obras descargados

Los recursos de obras descargados permanecen en el dispositivo después de Eliminar o Reiniciar. HueNest no ofrece actualmente un control independiente dentro de la app para borrarlos. Se eliminan cuando la eliminación de la app o el sistema operativo borra el contenedor de la app.

Saldos de Pistas

El uso de Pistas básicas y la concesión y uso de Pistas con recompensa se guardan como un estado de cuota diaria local. Los usuarios Free reciben dos Pistas básicas por día local del dispositivo y los usuarios con Premium activo reciben cinco. Una recompensa de Pista completada añade dos usos para ese mismo día local. Los saldos básicos y de recompensa no se trasladan a otro día local; HueNest restablece el estado diario cuando observa el nuevo día. Un cambio de derecho el mismo día recalcula la cuota básica, pero no elimina retroactivamente un saldo de recompensa no utilizado. Eliminar y Reiniciar una obra no borran el estado de la cuota de Pistas. Borrar los datos locales de la app o eliminarla sí borra ese estado local.

Desbloqueos de marca de agua

Un desbloqueo de marca de agua confirmado mediante anuncio con recompensa permanece en el registro local de Application Support para el mismo identificador y versión de obra. Eliminar o Reiniciar la obra no borra el desbloqueo, y HueNest no ofrece una acción ordinaria dentro de la app para eliminarlo. El desbloqueo se borra cuando se eliminan los datos de Application Support de la app, incluido cuando la eliminación de la app borra su contenedor. No se recupera después de reinstalarla ni al pasar a otro dispositivo.

Una reinstalación en el mismo dispositivo puede seguir encontrando en el Llavero la credencial de instalación limitada a este dispositivo. Esa credencial puede autorizar la recuperación automática del progreso lógico y el Historial confirmados por el backend para la misma instalación, pero no recupera vistas previas del progreso, imágenes completadas o exportadas, descargas, estado de Pistas ni desbloqueos de marca de agua.

Actualizaciones de progreso y marcadores de eliminación

El servicio puede conservar registros de progreso vinculados a la instalación para la coherencia, la seguridad y el funcionamiento del servicio de actualización de progreso. Elegir Eliminar para una obra envía un marcador de eliminación para esa instalación y obra. Reiniciar envía una revisión más reciente al cero por ciento y no conserva el progreso anterior como un historial accesible para el usuario.

Un marcador de eliminación puede permanecer en el servicio para impedir que una revisión anterior enviada vuelva a aparecer como progreso actual. HueNest no publica actualmente un plazo fijo de conservación para los registros de progreso o los marcadores de eliminación, y no hay un control dentro de la app que elimine físicamente esos registros del servicio. Desinstalar HueNest no envía por sí mismo una solicitud de eliminación al servidor.

Suscripciones, publicidad y Soporte

Los registros de suscripción verificados pueden conservarse durante el tiempo razonablemente necesario para la conciliación de derechos, los reembolsos, la prevención del fraude, la contabilidad, el soporte y las obligaciones legales. Los proveedores de publicidad y consentimiento conservan datos conforme a sus propias políticas y configuraciones activas. Las comunicaciones con Soporte se guardan durante el tiempo razonablemente necesario para responder a la solicitud, resolver controversias, evitar abusos y cumplir obligaciones legales.

Tus opciones

• Usar el aviso de App Tracking Transparency de Apple y los controles de consentimiento aplicables.
• Gestionar o cancelar Premium en los ajustes de suscripciones de tu cuenta de Apple.
• Usar Restaurar compras para recuperar un derecho activo a una suscripción de Apple; no restaura datos de obras.
• Usar Eliminar o Reiniciar en HueNest para la obra actual, como se describe arriba.
• Elegir si quieres Guardar o Compartir una imagen completada.
• Contactar con el Desarrollador para realizar una solicitud o consulta sobre privacidad.

Como HueNest no tiene cuentas de usuario, una dirección de correo electrónico por sí sola puede no identificar registros vinculados a una instalación. El Desarrollador puede necesitar información razonablemente necesaria para localizar y verificar una solicitud, sin pedir contraseñas, transacciones firmadas ni tokens de acceso.

Seguridad

HueNest utiliza cifrado de transporte, controles de acceso, credenciales de servicio limitadas, separación de entornos y otras salvaguardas adecuadas para la información tratada. No puede garantizarse la seguridad completa de ningún sistema de transmisión o almacenamiento.

Tratamiento internacional

Los proveedores de servicios pueden tratar información en países o regiones distintos de aquel en el que vives. Cuando sea obligatorio, se utilizan salvaguardas adecuadas para esas transferencias.

Privacidad de los menores

HueNest no pide deliberadamente a menores que creen perfiles ni proporcionen nombres o datos de contacto. Si crees que un menor ha enviado información personal a través de Soporte, contacta con el Desarrollador para que la revise.

Cambios en esta política

Esta política puede actualizarse cuando cambien HueNest, sus proveedores de servicios o los requisitos legales. La política revisada se publicará aquí con una fecha actualizada y cualquier aviso adicional exigido por la legislación aplicable.

Contacto

Para consultas o solicitudes sobre privacidad, escribe a gh111133@163.com. También puedes consultar los Términos de uso o visitar Soporte.